hero

Pelayanan Pelanggan di Kantor PDAM Jl Basuki Rahmat dan Mobil Pelayanan Keliling PDAM

Sumber Berita : Humas

Pelayanan Pelanggan di Kantor PDAM Jl Basuki Rahmat
dan Mobil Pelayanan Keliling PDAM

Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Surya Sembada Kota Surabaya membuka pelayanan (open table) di Kantor PDAM Jl Basuki Rahmat No. 119-121 Surabaya serta Mobil Pelayanan Keliling untuk meningkatkan pelayanan dan memudahkan pelanggan. Petugas Pelayan ini melayani pendaftaran sambungan baru PDAM, pembayaran rekening,  serta pengaduan pelanggan.

“Dengan adanya open table dan mobil Pelayanan Keliling ini, pelanggan tidak perlu datang ke kantor PDAM, cukup disini sudah bisa dilayani keperluannya,” ujar Erwin Prasetyo,
Manajer Pemasaran dan Pelayanan Kepelangganan.

Jam pelayanan open table di Kantor Basuki Rahmat yang lebih dikenal dengan Rumah Airnya dan Mobil Pelayanan dimulai pukul delapan pagi sampai dengan pukul dua belas siang,
dari hari Senin sampai Jumat selama bulan Oktober 2017. “Masyarakat dapat memanfaatkan dengan baik open table  dan Mobil Pelayanan Keliling ini untuk segala kebutuhan
pelayanan pelanggan PDAM,” harap Erwin.

Sementara itu, Ari Bimo Sakti, Manajer Sekretariat dan Humas menambahkan pelayanan open table juga merupakan salah satu akses alternatif disamping tujuh akses pelayanan
yang telah dimiliki oleh PDAM Surya Sembada Kota Surabaya.
Ketujuh akses layanan PDAM Surya Sembada yang dapat diakses pelanggan adalah call center (Bebas Pulsa 24 jam) 08001926666 dan sms center 08123316666.
Media sosial di fanpage facebook PDAM Surya Sembada,
twitter @PDAMSurabaya juga email humas@pdam-sby.go.id,
website www.pdam-sby.go.id. PDAM juga telah menerapkan perusahaan berbasis teknologi dengan diluncurkannya aplikasi pelanggan berbasis smartphone yang bisa di dapatkan
di Android dan IOS.
Berikut jadwal mobil pelayanan PDAM selama bulan Oktober 2017:
Tiap hari Senin di Kebun Bibit Wonorejo
Tiap hari Selasa di Terminal Bratang
Tiap hari Rabu di Taman Bungkul
Tiap hari Kamis di Taman Mundu Tambaksari
Tiap hari Jum’at di depan THR (depan Makam Pahlawan)