hero

PDAM Surya Sembada segera selesaikan pergeseran dan koneksi pipa di Kendung

Sumber Berita : Humas

Terkait dengan tidak keluarnya air di beberapa wilayah di Surabaya Barat. Direksi dan Manajemen PDAM Surya Sembada mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Perlu kami jelasakan bahwa hal tersebut karena ada pekerjaan pergeseran pipa PDAM di daerah Kendung untuk menyesuaikan dengan pengaturan desain box culvert, yang membutuhkan proses lama karena menunggu box culvert terpasang terlebih dahulu. Setelah itu akan dilakukan koneksi pipa 400mm ke Sememi. Untuk mempercepat pekerjaan koneksi, maka pekerjaan menggunakan alat yang baru sehingga membutuhkan waktu untuk pengaturan dan fabrikasi. Petugas PDAM berupaya keras untuk menyelesaikan koneksi pipa Kendung ke pipa Sememi malam ini, Sabtu 9 Juni 2018. 
 
Agus Subagyo, Manajer Humas menjelaskan bahwa koneksi pipa tersebut nantinya untuk menambah debit distribusi air ke Kandangan yang beberapa waktu lalu bocor, namun saat ini sudah selesai.  "Untuk pelanggan yang berada di wilayah terdampak pekerjaan tersebut seperti Sememi, Benowo, Kendung, Kandangan, Sumberejo, Pakal dan sekitarnya, bisa memesan air tangki melalui call center dinomor 08001926666 yang bisa diakses 24 jam dan bebas pulsa. Saya juga mengingatkan bahwa air tangki tersebut bebas biaya atau gratis. Jika menemukan ada yang meminta uang saat mengirim air tangki, segera laporkan kepada kami melalui beberapa kanal pengaduan kami," tegasnya. Agus juga menambahkan bahwa 1 tangki bisa digunakan untuk lima sampai tujuh rumah, oleh karena itu dimohon untuk pelanggan yang ingin memesan tangki bisa berkoordinasi dengan tetangga kanan atau kirinya.
 
Berikut kanal pengaduan dan informasi PDAM Surya Sembada yang bisa dimanfaatkan oleh pelanggan :
- Call Center : 08001926666 (bebas pulsa) atau SMS Center / WhatsApp : 08123316666
- Fanpage Facebook : PDAM Surya Sembada
- Twitter : @PDAMSurabaya
- Email: humas@pdam-sby.go.id
- ‎Instagram: @PDAMSuryaSembada