SURABAYA, 30 April 2026 – Perumda Air Minum (PAM) Surya Sembada Kota Surabaya selesai memperbaiki perbaikan kebocoran pipa jalur distribusi utama berdiameter 1000mm yang berlokasi di Jl. Ir. H. Soekarno (MERR).
Penanganan ini merupakan bentuk respon cepat perusahaan guna memastikan stabilitas distribusi air di wilayah terdampak.
Berdasarkan hasil investigasi di lapangan, tim teknis menemukan bahwa faktor kondisi geografis menjadi pemicu utama kerusakan infrastruktur tersebut. "Identifikasi awal penyebab kebocoran yaitu adanya penurunan elevasi tanah di sekitar sungai, yang berakibat pada sambungan pipa mengalami kebocoran," — Louis Andilun Gatu, Manajer Tata Usaha dan Humas PAM Surya Sembada.
Selama proses perbaikan, aliran air ke pelanggan di sejumlah wilayah mengalami gangguan berupa air mengecil hingga tidak keluar. Wilayah Terdampak Distribusi: Pondok Candra, Gunung Anyar, Purimas, Medokan Ayu, Rungkut Madya, Pandugo, Kedung Baruk, Semampir, Mulyosari, Galaxy Mall, Kenjeran, Nambangan, Kedung Cowek, Tambak Wedi, dan Kedinding.
PAM Surya Sembada berkomitmen untuk menyelesaikan perbaikan dengan efektif dan efisien. Selama masa gangguan, pelanggan yang membutuhkan pasokan air bersih darurat telah memanfaatkan layanan tangki air gratis yang telah disiapkan melalui Call Center (bebas pulsa) di 08001926666, WA 08123316666, atau Aplikasi CIS (Customer Information System). "Tangki yang telah terkirim sejumlah sekitar 48 Tangki dengan kapasitas 4000-5000 liter untuk berbagai lokasi: Rumah Sakit, Sekolah, dan rumah warga terdampak." pungkas Louis Andilun Gatu.
Saat ini, perbaikan kebocoran pipa di Jl. Ir. H. Soekarno (Merr) telah selesai. Perumda Air Minum Surya Sembada Kota Surabaya menyampaikan terima kasih kepada seluruh warga Kota Surabaya, Dinas terkait seperti BPPD, 112, Kelurahan, Kecamatan, Kepolisian, Dinas Perhubungan serta masyarakat pengguna jalan atas dukungan dan pengertian yang telah diberikan selama proses perbaikan berlangsung.
Humas Perumda Air Minum Surya Sembada Kota Surabaya
