Perumda Air Minum Surya Sembada mengimbau seluruh pelanggan untuk selalu waspada terhadap berbagai modus penipuan yang mengatasnamakan petugas PDAM. Pastikan layanan yang diterima berasal dari petugas resmi dengan memperhatikan beberapa hal berikut:
1. Memiliki surat tugas resmi
2. Tidak ada pembayaran langsung di lapangan
3. Menggunakan katelpak resmi Perumda Air Minum Surya Sembada Kota Surabaya
4. Mengenal tanda pengenal dengan QR Code mengarah ke website resmi Perumda Air Minum Surya Sembada Kota Surabaya
Apabila menemukan indikasi penipuan atau membutuhkan informasi lebih lanjut, pelanggan dapat menghubungi layanan pelanggan Perumda Air Minum Surya Sembada 0800-192-6666 (Call Center bebas pulsa), 08123316666 (WA Center) atau melalui aplikasi Customer Information System (CIS).
Mari bersama-sama menjadi pelanggan yang cerdas demi keamanan dan kenyamanan bersama.
